Московская область
Новорязанское шоссе 25-й км

+7(495) 290 90 16
info@as-doors.ru

Гарантия

В том случае, если вы решили воспользоваться профессиональными услугами монтажа стальных дверей от квалифицированных специалистов компании «АСД», вы автоматически получаете право на полноценное гарантийное обслуживание купленного изделия в течение следующего года. Однако обратите внимание, что воспользоваться этим правом смогут только те покупатели, которые сразу после покупки стальной двери осуществили заказ дополнительной услуги монтажа готовых изделий от мастеров компании «АСД». В любых других случаях, будь то самостоятельный монтаж или установка силами других компаний или организаций, гарантийные обязательства на обслуживание металлических дверей от компании «АСД», действовать не будут.

Особенности и срок гарантийного обслуживания

Для того чтобы избежать возможных проблем с обслуживанием эксплуатируемых изделий от компании «АСД» в будущем, крайне важно заранее ознакомиться со всеми тонкостями и нюансами, которые предусматривает гарантия. Прежде всего, стоит отметить, что специалистами нашей компании будут обслуживаться только те изделия, которые устанавливались нашими мастерами и на которых по истечению некоторого времени были обнаружены скрытые производственные дефекты. Гарантия на купленные изделия в компании «АСД» длиться 12 месяцем и вступает в действие сразу после осуществления установки нашими мастерами.
В том случае, если стальная дверь была повреждена нашими специалистами непосредственно во время монтажа, ее владелец имеет полное право обменять установленную конструкцию на абсолютно новую, или же получить на руки свои деньги в полном объеме. Обратите внимание, что наша компания не будет распространять право гарантии на двери, которые были повреждены уже в процессе неправильной эксплуатации. В таком случае, данное изделие будет автоматически снято с гарантийного обслуживания.

Главное, что нужно знать об обмене или возврате изделия

Несмотря на то, что вероятность допущения каких-либо ошибок в процессе монтажа стальных дверей специалистами компании «АСД» приравнивается практически к нулю, каждый покупатель должен знать, что делать, если сразу после установки был обнаружен брак. Крайне важно отметить, что обмен бракованного изделия не будет осуществлен, если покупатель не будет иметь на руках полный пакет документов, и не предоставит изделие вместе с оригинальной упаковкой и всеми комплектующими, которые продавались вместе с дверью. Также обратите внимание, что компания «АСД» не станет рассматривать вопрос о предоставлении гарантийных услуг тем изделиям, на которых сразу после доставки были отчетливо заметны какие-либо дефекты или погрешности в комплектации.

Кто может пользоваться гарантией

Существует несколько пунктов, несоблюдение которых лишает покупателя права на то, чтобы использовать услуги гарантийного обслуживания дверей, а именно:

  • Мы обслуживаем только те двери, которые устанавливались нашими специалистами;
  • Эксплуатировать дверь необходимо согласно рекомендациями компании;
  • Монтаж дверей должен осуществляться только с оригинальными комплектующими;
  • В процессе эксплуатации изделия, его владелец должен обеспечивать своевременный уход;
  • В течение 12 месяцев гарантии, владелец не имеет права самостоятельно вмешиваться в конструкцию дверей.